Ändern des Account-Passworts

Das Account-Passwort kann über das Anmeldefenster geändert werden. Um dies zu tun, befolgen Sie die folgenden Schritte:

1. Wählen Sie "Neues Passwort setzen" in der Anmeldemaske.
2. Geben Sie die mit Ihrem Hornetdrive Account verknüpfte E-Mail-Adresse ein und wählen Sie "Hole temporäres Passwort".
3. Verwenden Sie das temporäre Passwort zum Einloggen.
4. Sobald Sie eingeloggt sind, ändern Sie bitte umgehend Ihr temporäres Passwort.

Das temporäre Passwort wird an die mit Ihrem Hornetdrive Account verknüpfte E-Mail-Adresse versendet. Falls Sie kein temporäres Passwort erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam bzw. Junk Ordner. Sollten Sie bereits eingeloggt sein, werden Sie keine Anmeldemaske sehen. In diesem Fall bestehen die folgenden drei Möglichkeiten um zur Anmeldemaske zu gelangen:

1. Installieren Sie den Hornetdrive Client auf einem anderen Endgerät oder einem neuen OS Benutzer.
2. Entfernen Sie den Hornetdrive Client und Ihre lokalen Dateien vom verwendeten Endgerät. Die entsprechenden Schritte finden Sie hier.
3. Wenn Sie Hornetdrive auf einem mobilen Endgerät nutzen, befolgen Sie bitte diese Schritte:
   • Löschen Sie die Hornetdrive App von Ihrem Gerät.
   • Starten Sie das Gerät neu.
   • Laden Sie die aktuelle Hornetdrive App aus dem jeweiligen Store (iOS/Android) herunter.
   • Starten Sie die App